《企业内部控制基本规范》规定,企业应设置举报专线明确举报投诉( ),确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。

《企业内部控制基本规范》规定,企业应设置举报专线明确举报投诉( ),确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。

A.处理程序

B.办理时限

C.办结要求

D.举报奖励措施

正确答案是ABC