营业厅分流引导服务规范要求 。
A.A、 有排队叫号机的营业厅，建议有引导人员为客户提供服务。引导人员应精神抖擞、热情主动、音量适宜地招呼客户，对客户进行需求了解，并进行适当的分流引导：
B.B、未有排队叫号机的营业厅，在营业繁忙时，应安排引导人员进行客户分流、帮扶。
C.C、在业务办理台席、体验设备人员过多，显得局部秩序较乱时，流动服务人员应组织开展人员分流，均衡厅内各区域人员数量。
D.D、办理结束后，不用核对系统工单和票据是否一致，直接提交给客户。
正确答案是ABC
营业厅分流引导服务规范要求 。
A.A、 有排队叫号机的营业厅，建议有引导人员为客户提供服务。引导人员应精神抖擞、热情主动、音量适宜地招呼客户，对客户进行需求了解，并进行适当的分流引导：
B.B、未有排队叫号机的营业厅，在营业繁忙时，应安排引导人员进行客户分流、帮扶。
C.C、在业务办理台席、体验设备人员过多，显得局部秩序较乱时，流动服务人员应组织开展人员分流，均衡厅内各区域人员数量。
D.D、办理结束后，不用核对系统工单和票据是否一致，直接提交给客户。
正确答案是ABC