16、终端售后服务,对现场不能解决的问题,寻求内部解决方案后,( B )小时内回复客户。

16、终端售后服务,对现场不能解决的问题,寻求内部解决方案后,( B )小时内回复客户。

A.A 12小时

B.B 24小时

C.C 36小时

D.D 48小时

正确答案是B