根据《承德银行员工行为守则》,承德银行员工应当遵守法律、行政法规和其他各项业务管理的规定,不得有下列行为:

根据《承德银行员工行为守则》,承德银行员工应当遵守法律、行政法规和其他各项业务管理的规定,不得有下列行为:

A.A、与客户关系异常

B.B、为客户服务主动热情

C.C、使用文明用语

正确答案是A