15. 简述“三不底线守则”中不害人的典型场景。
答：（1）不侵害客户 不发生客户不知情定制业务； 不泄漏或交易客户信息； 不违反服务规范失信于客户。 （2）不伤害同事 不对员工合理诉求置之不理、消极应付； 不侵犯员工知情权、损害员工利益； 不造谣中伤、污蔑诬陷、谩骂侮辱、打击报复同事。 （3）不损害公司 不违反公司生产经营规章制度、泄露公司机密； 不在部门协同或处理基层反映问题时不履行职责、推诿扯皮不担当； 不擅离职守、公车私用、在工作时间从事与工作无关事项。
15. 简述“三不底线守则”中不害人的典型场景。
答：（1）不侵害客户 不发生客户不知情定制业务； 不泄漏或交易客户信息； 不违反服务规范失信于客户。 （2）不伤害同事 不对员工合理诉求置之不理、消极应付； 不侵犯员工知情权、损害员工利益； 不造谣中伤、污蔑诬陷、谩骂侮辱、打击报复同事。 （3）不损害公司 不违反公司生产经营规章制度、泄露公司机密； 不在部门协同或处理基层反映问题时不履行职责、推诿扯皮不担当； 不擅离职守、公车私用、在工作时间从事与工作无关事项。