12. 简述应收款项坏账的纳税报损处理过程中，省公司市场部、政企客户事业部、公众客户事业部及各市分公司的部门职责。

12. 简述应收款项坏账的纳税报损处理过程中，省公司市场部、政企客户事业部、公众客户事业部及各市分公司的部门职责。

答：做好核销坏账管理工作，进一步加强欠费情况监控及催缴，密切关注应收款项坏账率的变化情况，认真分析，加强坏账控制，努力降低坏账损失，进一步提升坏账管控水平。