89. 要使沟通有个良好的结果，必须具备以下哪些原则？【 】

89. 要使沟通有个良好的结果，必须具备以下哪些原则？【 】

A.A.谈论行为不谈论个性

B.B.要明确沟通

C.C.积极倾听

D.D.夸夸其谈

正确答案是ABCD