29. 下列关于宽带客户满意度领先指标考核说法正确的选项是【 】。
A.A.领先度>=基本目标,得满分3分
B.B.基本目标>领先度>=下限值,得分=2+1*(领先度-下限值)/(基本目标-下限值)
C.C.下限值>领先度>0,得分=2-1*(下限值-领先度)/下限值
D.D.领先度<=0,得0分
正确答案是ABCD
29. 下列关于宽带客户满意度领先指标考核说法正确的选项是【 】。
A.A.领先度>=基本目标,得满分3分
B.B.基本目标>领先度>=下限值,得分=2+1*(领先度-下限值)/(基本目标-下限值)
C.C.下限值>领先度>0,得分=2-1*(下限值-领先度)/下限值
D.D.领先度<=0,得0分
正确答案是ABCD