27. 客户满意度指标考核分公司服务质量,主要包括【 】。
A.A.4G标满领先度
B.B.家庭宽带客户满意度
C.C.网络质量满意度
D.D.政企客户满意度
E.E.营业厅满意度
F.F.客户投诉
正确答案是ABCDEF