16. 制定《中国移动通信集团陕西有限公司客户欠费管理办法》的目的有【 】。

16. 制定《中国移动通信集团陕西有限公司客户欠费管理办法》的目的有【 】。

A.A.加强移动客户欠费的管理、降低企业经营风险

B.B.明确各级欠费业务管理机构的职责

C.C.协调企业内部关系

D.D.为客户提供优质服务

正确答案是ABCD