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旅客到站办理挂失补退票、退还差价、退还空调费以及晚点接续行程退票时,车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或列车运行信息。
2023-12-27 12:01:13
隔日二
旅客到站办理挂失补退票、退还差价、退还空调费以及晚点接续行程退票时,车站退票窗口自动通过客票系统查询电子客运记录或列车运行信息。经核查信息无误的,按规定予以办理。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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旅客持挂失补车票乘车,列车上同一旅客同时发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,分别按不同情况开具纸质客运记录。
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旅客到站办理挂失补退票、退还差价、退还空调费以及晚点接续行程退票时,经系统核查无相应信息或无纸质客运记录的,应让旅客致电客服中心