工作信息的来源

工作信息的来源
【正确答案】：为了做好工作分析，在收集工作相关资料之前，有必要了解工作分析所需信息的来源。工作分析信息来源主要有以下4种：（一）书面材料。（二）任职者提供的信息。（三）同事提供的信息。（四）直接地观察。除此之外，工作分析的资料还可以来自于顾客和用户等处。尽管信息的来源多种多样，但作为工作分析人员，要寻求最为可靠的信息来源渠道，以避免信息失真。P37-39