营业网点通过ITIL服务管理平台能够查看故障处理过程的哪些信息？

  • 2023-12-24 10:58:25
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营业网点通过ITIL服务管理平台能够查看故障处理过程的哪些信息？

A.当前处理人

B.处理过程

C.看不到信息

D.当前状态

正确答案是ABD