206. 按照《华夏银行营销作业模板》重点客户销售计划制定流程,在客户钱包分析之前需要完成的工作是()。
A.购买行为分析
B.预计我行业务份额和销售目标
C.制定对客户的总体销售策略
D.进行内/外部资料研究
正确答案是D