181. 按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是()。
A.约定拜访时间
B.准备我行产品和相关方案
C.了解客户主要产品和业务模式
D.进行产品营销
正确答案是A