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网点业务运营中特殊情况中因员工过失造成的客户不满情况的处理()
2023-12-20 01:11:21
小古哥哥-网 点 负 责 人
网点业务运营中特殊情况中因员工过失造成的客户不满情况的处理()
A.当事人应立即起立向客户道歉
B.及时更正错误
C.强调客观原因
D.否定客户提意见
正确答案是AB
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