标准服务礼仪中,关于眼神的描述正确的是________。
A.A. 注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。
B.B. 与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。
C.C. 与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点。
D.D. 注视客户的面部时,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜。
正确答案是ABCD
标准服务礼仪中,关于眼神的描述正确的是________。
A.A. 注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。
B.B. 与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。
C.C. 与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点。
D.D. 注视客户的面部时,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜。
正确答案是ABCD