营业网点出现营业中断事件时，应迅速开展客户安抚工作，尽快恢复业务运营，同时，第一时间向上级行报告，在取得许可后及时向客户公告，维

营业网点出现营业中断事件时，应迅速开展客户安抚工作，尽快恢复业务运营，同时，第一时间向上级行报告，在取得许可后及时向客户公告，维持营业厅秩序。

A.A. 服务突发事件应急处理领导小组

B.B. 运营主管部门

C.C. 科技部门

D.D. 行领导

正确答案是A