关于接电话的礼仪描述中，错误的是。

2023-12-19 13:32:22
网点负责人定制
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关于接电话的礼仪描述中，错误的是。

A.A. 在电话铃声响了三声后拿起话筒

B.B. 主动报出名字及问候

C.C. 主动询问客户需求。

D.D. 礼貌结束电话。

正确答案是A

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