下列对客户进行指引的做法不正确的是。
A.A. 在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部、上身转向客户。
B.B. 若双方并排行进时,服务人员应居于右侧。
C.C. 若双方单行行进时,服务人员应居于左前方约一米左右的位置。
D.D. 在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。
正确答案是B
下列对客户进行指引的做法不正确的是。
A.A. 在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部、上身转向客户。
B.B. 若双方并排行进时,服务人员应居于右侧。
C.C. 若双方单行行进时,服务人员应居于左前方约一米左右的位置。
D.D. 在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。
正确答案是B