在正式沟通过程中，人们往往会出现什么样的现象？

在正式沟通过程中，人们往往会出现什么样的现象？
A、更多地表达自己的观点和需求
B、表现得更加自然和放松
C、刻意掩饰自己的不足，行为举止上更符合社会期望
D、更加注重倾听和理解对方的需求
【正确答案】：C
【题目解析】：在正式沟通过程中，往往存在典型的“面具”效应，即人们试图掩盖自己的不足，行为举止上也会变得更加符合社会期望。P247