理财规划师与客户沟通交流中需要注意的问题有( )。

理财规划师与客户沟通交流中需要注意的问题有( )。

A.尽量使用命令语气

B.使用亲切的话语

C.应当使用具有承诺性质的措辞使客户放心

D.注意语速和长度

E.理财规划师要注意词语的特定意思

正确答案是BDE