理财规划师与客户沟通交流中需要注意的问题有( )。
A.尽量使用命令语气
B.使用亲切的话语
C.应当使用具有承诺性质的措辞使客户放心
D.注意语速和长度
E.理财规划师要注意词语的特定意思
正确答案是BDE