流程银行的特征有（　）。

流程银行的特征有（　）。

A.以客户为中心

B.以业务线垂直运作和管理为主

C.前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控

D.实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式

E.中后台集中式运作和管理

正确答案是ABCDE