( )指由于商业银行业务流程缺失、流程设计不合理,或者没有被严格执行而造成损失的风险。

( )指由于商业银行业务流程缺失、流程设计不合理,或者没有被严格执行而造成损失的风险。

A.人员因素

B.内部流程

C.系统因素

D.外部事件

正确答案是B