简述O2O移动电子商务模式的问题及对策。
【正确答案】:(1)提高对商家资本的审核,规范行业。
(2)秉承本地化经营的原则,O2O经营者对商家资质进行审核就相对容易些。O2O平台商可以同过与当地工商部门进行合作,对商家的资质严格要求,一旦发生商家信用问题,及时照相关部门进行解决。有了监督和约束关系,商家的行为就会更加规范。
(3)完善评价板块,真实的评价更方便建立信用机制用户在体验商家的服务之后都能及时做出相应的评价,这样方便之后用户体验的选择,同时也是给商家的督促,好的评价多,客户才多,更加促使商家完善自身服务。
(4)增强创新意识,提高创新能力。
(5)经营思路上,020经营者不能仅仅锁定低价路线,而是应当借助自身的媒体优势,帮助商家挖掘一些增值业务。很多商家并不是没有推出多元化的业务体系,但是因为宣传不到位,这些服务没有获得用户。因此,更应该加强创新意识,发展多元化。