绩效改进的要点包括（）

绩效改进的要点包括（）
A、意愿
B、知识和技术
C、气氛
D、奖励
E、认同
【正确答案】：ABCD
【题目解析】：绩效改进的要点包括：（1）意愿；（2）知识和技术；（3）气氛；（4）奖励。