A、观察法
B、资料分析法
C、工作日志法
D、问卷调查法
【正确答案】：C
【题目解析】：工作日志法的缺点：（1）将注意力集中于活动过程，而不是结果，且容易干扰员工工作；（2）使用这种方法必须做到，从事这一工作的人对此项工作的情况与要求最清楚；（3）使用范围较小，只适用于工作循环周期较短，工作状态稳定、无大起伏的职位；（4）整理信息的工作量大，归纳工作繁琐；（5）员工可能会夸大或隐藏某些活动，填写者因不认真可能会漏掉某些内容，可能带有主观色彩，从而影响工作分析的结果。另外在一定程度上填写日志会影响正常工作。
工作日志法的缺点：
（1）将注意力集中于活动过程，而不是结果，且容易干扰员工工作；
（2）使用这种方法必须做到，从事这一工作的人对此项工作的情况与要求最清楚；
（3）使用范围较小，只适用于工作循环周期较短，工作状态稳定、无大起伏的职位；
（4）整理信息的工作量大，归纳工作繁琐；
（5）员工可能会夸大或隐藏某些活动，填写者因不认真可能会漏掉某些内容，可能带有主观色彩，从而影响工作分析的结果。另外在一定程度上填写日志会影响正常工作。