岗位设置的主要影响因素有（ ）

岗位设置的主要影响因素有（ ）
A、业务流程
B、技术水平
C、客户需求
D、员工能力
E、竞争对手的做法
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：岗位设置的主要影响因素:①业务流程，是企业实现价值的过程，通俗地讲，流程就是企业怎样“做事”。②技术水平，是岗位设置的一个重要影响因素。③客户需求，客户需求对岗位设置产生影响。④员工能力。⑤成本压力。⑥竞争对手的做法。