从系统与全局的角度，依据价值链的观点及过程结构，业务流程可以分为（ ）

从系统与全局的角度，依据价值链的观点及过程结构，业务流程可以分为（ ）
A、核心流程
B、支持流程
C、业务网络流程
D、保障流程
E、管理流程
【正确答案】：ABCE
【题目解析】：从系统与全局的角度，依据价值链的观点及过程结构，业务流程可以分为核心流程、支持流程、业务网络流程和管理流程。