人际关系学说与科学管理思想有哪些不同的观点?

人际关系学说与科学管理思想有哪些不同的观点?
【正确答案】:梅奥和蒙特斯伯格所建立的人际关系学说,提出了与当时流行的泰勒科学管理思想不同的一些新观点。(1)职工是社会人科学管理把人当做经济人来看待,认为金钱是刺激人的积极性的唯一动力,霍桑实验则证明人是一个社会人,影响人的劳动积极性的因素,除了物质利益之外,还有社会的心理的因素。(2)企业中存在非正式组织非正式组织是与正式组织相对而言的。霍桑实验告诉我们,工人在企业内部共同劳动的过程中,必然会发生一些工作以外的联系。这种联系会加深他们的相互了解,从而能形成某种共识,建立起一定程度的感情,逐渐发展成为一种相对稳定的非正式组织。(3)新型的领导能力在于提高职工的满足程度科学管理认为生产效率主要取决于作业方法、工作条件和工资制度。梅奥等人根据霍桑实验得出了不同的结论。他们认为,生产效率的高低主要取决于工人的士气,而工人的士气则取决于他们感受到各种需要的满足程度。