简述在管理的技巧和能力上，法约尔有怎样的认识。
【正确答案】：法约尔认为管理人员应该具有特别的能力和品质：包括身体条件、智力条件、精神条件、通用知识、专门知识、经验。各种人员在管理的等级中所处的地位不同，其必须具备的能力的相对重要性也不同。而对于管理人员来说，随着管理等级不断上升，其管理知识就越来越显得重要了。因此，小公司的管理人员应具有比较强的技术能力，而在较大的公司里就应该具有较强的管理能力而不是技术能力。法约尔强调了管理教育的必要性与可能性。在他看来，管理知识是可以通过教育来获得的，其理论根据是：①管理是一种独立的适用于所有类型事业的活动。②随着管理层级的不断上升，管理能力愈发重要。③管理是能够传授的。因此，他认为在高等学校应该开设管理方面的课程。法约尔认为，管理人员需要懂得不仅是管理原则和如何计划、组织、指挥、协调和控制，还必须对他管理的企业活动（技术的、商业的等）有所了解，这样才能获得全面管理知识和管理的技能。可以说，法约尔关于管理职能、管理原则和管理技巧等方面的精辟见解构成了法约尔的古典管理理论。
