让调查员装扮成消费者到零售商店，观察记录产品的价格、服务及促销手段，以收集市场资料的方法是

让调查员装扮成消费者到零售商店，观察记录产品的价格、服务及促销手段，以收集市场资料的方法是
A、商店顾客情况观察
B、消费需求观察
C、广告观察
D、神秘购物观察
【正确答案】：D
【题目解析】：神秘购物观察是指让调查员装扮成消费者到零售商店，观察记录产品的价格、服务及促销手段，以收集市场资料的方法。神秘购物观察在营销调研中经常使用，它可以观察企业的经营方式，记录员工的工作态度和行为，鉴别企业的优势和不足，从而有利于企业有针对性地改进营销措施，提高自身的竞争能力。P32