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简述李克特量表的确定步骤。
2024-09-07 13:07:42
市场调查与市场分析(上海)(03871-sh)
简述李克特量表的确定步骤。
【正确答案】:李克特量表的确定步骤主要有:(1)由调查者拟定50-100条正负态度的语句,每条语句态度分为五类,例如很赞成、赞成、不确定、不赞成、很不赞成。(2)由应答者选择相应的答案,每个答案都有一定的分数,如2、1、0、一1、一2等。(3)由调查者规定评分的方法,并计算每一答案的平均分数。(4)将目标语句的总分与全部语句的平均分数进行比较,依据平均值差数选择语句并组成调查的问卷。P56
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