简述观察法的优缺点。

简述观察法的优缺点。
【正确答案】：（1）优点：①观察法具有直观性和可靠性；②可以避免被调查者因误解调查内容而产生的误差；③调查实施简单、容易操作。（2）缺点：①无法说明事物发生的原因和内在因素的变化；②调查的时间较长，成本高；③对调查人员的素质要求较高。P31