战略地图的层面包括()

战略地图的层面包括()
A、财务层面
B、客户层面
C、内部业务流程层面
D、学习与成长层面
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标(财务层面、客户层面、内部层面、学习与增长层面)为核心,通过分析这四个层面目标的相互关系而绘制的企业战略因果关系图。