绩效诊断和分析时，采用四因素法分的方面包括（）

绩效诊断和分析时，采用四因素法分的方面包括（）
A、知识
B、环境
C、技能
D、技术
E、态度
【正确答案】：ABCE
【题目解析】：诊断绩效问题时的四因素法是从知识、技能、态度和环境四个方面着手分析绩效不佳的原因。