什么是建设性沟通?请论述建设性沟通的合理定位原则。

什么是建设性沟通?请论述建设性沟通的合理定位原则。
【正确答案】：建设性沟通指的是在不损害人际关系的前提下进行的，具有解决特定问题作用的沟通方式。（1）对事不对人，要求沟通双方针对问题本身提出看法，充分维护他人的自尊，不要轻易对人下结论，从解决问题的目的出发进行沟通；（2）责任导向的定位原则，就是沟通中引导对方承担责任；（3）实施导向的定位原则，表现为在沟通中以描述事实为主要内容的沟通方式，人们通过对事实的描述避免对人身的直接攻击，从而避免对双方的关系产生破坏性作用。