【正确答案】：
内部招聘的优点包括：(1)能够有效的激励员工。通过内部招聘来选拔人才，会使员工更加意识到工作绩效与提拔、晋升、加薪之间的关系，从而起到强有力的“鼓励先进，鞭策后进”的作用，激励员工奋发向上。(2)企业对内部选聘的人员比较了解，内部选聘的人员对企业的目标、发展过程和存在的问题比较了解，能很快胜任工作。表现在首先企业对自己的员工比较了解，企业可以得到现有员工的更为准确的资料，从而降低做出错误决策的概率。其次，员工也了解企业的更多情况，知道企业的运作、企业的价值观和文化，这样员工的预期不准确和对企业不满意的可能性就降低了。(3)能降低招聘风险。企业对内部招聘的员工比较熟悉，招聘一些关键的管理人员时，能减少由于应聘者的缺乏了解而承担的风险。(4)为员工创造晋升机会。如果员工知道自己有希望得到晋升和职业上的发展，就会为企业努力工作，这也是对员工的绩效和忠诚的奖励。反之，如果总是优先考虑外部人员填补工作空缺，就会打击员工的士气，对公司的发展不利。(5)节约招聘成本。与外部招聘相比，内部招聘在评价、测试和背景资料方面，能节约一定的人力、物力和财力，而且招聘的速度快。同时，企业可以充分利用现有的员工的能力，作为之前在员工身上投入的人力资本所得的回报。(6)有利于培养员工的奉献精神。由于内部招聘为员工提供了更多提拔、晋升、培训、加薪的机会，因此能够使员工在企业中得到高度的认同感和归属感，同时也使得他们在不断开拓自己的职业生涯过程中获得自我实现的满足，感到企业为自身发展提供了良好空间，在该企业里能够让自己的才能得到最大限度的发挥，从而愿意为企业贡献自己的全部才智和能力。(7)有助于企业文化的形成。一个善于从内部发现人才、知人善任的企业必定能在员工中形成良好的竞争氛围、学习风气与和谐的人际关系，并且在企业内部形成强大的凝聚力，形成完善、独特的企业文化。
内部招聘的缺点包括：(1)容易造成“近亲繁殖”。同一组织内的员工有相同的文化背景，可能产生“团队思维”现象，抑制了个体创新。尤其是当组织内重要职位由基层员工提拔，进而僵化思维意识，不利于组织的长期发展。(2)可能造成内部矛盾。如竞争失败的员工可能会心灰意冷，士气低下，不利于组织的内部团结。还可能导致部门之间“挖人才”现象，不利于部门之间的协作。，此外，如果招聘中按资历而非能力进行选择，将会诱发员工养成“不求有功，但求无过”的心理，使优秀人才流失或被埋没，削弱企业的竞争力。(3)失去选取外部优秀人才的机会。如果一味寻求内部招聘，降低了外部“新鲜血液”进入本组织的机会，表面上看是节约了成本，实际上是对机会成本的巨大浪费。(4)除非有很好的发展／培训计划，内部晋升者不会在短期内达到对他们预期的要求，内部发展计划的成本比雇佣外部直接适合需要的人才要高。且多个被提升员工由于“彼得原理”可能还不能很好地适应工作，影响到组织整体的运作效率和绩效。