（ ）认为，组织变革失败往往是由于高层管理部门犯了以下错误：未能形成变革需求的急迫感；没有建立领导和管理变革的核心小组；未确

（ ）认为，组织变革失败往往是由于高层管理部门犯了以下错误：未能形成变革需求的急迫感；没有建立领导和管理变革的核心小组；未确立变革应该达到的愿景，并开展有效的沟通；没有战略计划，目光短浅；组织文化变革模糊不清，不能有效凝聚成员等。
【正确答案】：科特
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