员工恐惧的解决方法。

员工恐惧的解决方法。
【正确答案】：P357
(1)事前做好准备，消除员工顾虑(2)阐明工作分析目的，让员工参与工作分析活动(3)适当承诺，给员工吃“定心丸”(4)反馈信息,让员工明确工作职责与权限(5)重视工作分析的结果在企业的应用，提高员工的参与性