选择业绩标准的提取方法时,在职责目标难以界定、难以衡量或者不能完全为任职者本人所控制的情况下,一般是以什么为导向

选择业绩标准的提取方法时,在职责目标难以界定、难以衡量或者不能完全为任职者本人所控制的情况下,一般是以什么为导向
A、时间
B、结果
C、关键点
D、差错率
【正确答案】：C
【题目解析】：直接以结果为导向，将职责所要达成的目标的完成情况作为业绩标准，适用于那些职责目标十分清晰，并且易于衡量的职责。通过分析在职责完成的整个流程中存在着哪些关键点，从这些关键点中找到对整个职责的完成效果影响最大、最为重要的关键点，来作为业绩标准，适用于职责目标难以界定、难以衡量或者不能完全为任职者本人所控制的情况。教材209页