通过增加员工的工作数量,丰富工作内容使工作本身多样化的工作设计方法是

通过增加员工的工作数量,丰富工作内容使工作本身多样化的工作设计方法是
A、工作轮换
B、工作扩大化
C、工作丰富化
D、以上都不对
【正确答案】:B
【题目解析】:工作扩大化是在横向水平上增加工作任务的数目或变化性,将 原来狭窄的工作范围、频繁重复的情况加以改善,使工作多样化。通 常这种新工作同员工原先所做的工作非常相似。这种工作设计导致 高效率,是因为不必要把产品从一个人手中传给另一个人而节约时 间。此外,由于完成的是整个一个产品,而不是在一个大件上单单从 事某一项工作,这样在心理上也可以得到安慰。该方法是通过增加某 一工作的工作内容,使员工的工作内容增加,要求员工掌握更多的知 识和技能,从而提高员工的工作兴趣。