组织的能力包括

组织的能力包括
A、知识
B、技能
C、流程
D、关系
E、技术
【正确答案】：ACDE
【题目解析】：组织的能力是将员工个人能力整合而成的能够为组织创造竞争 优势的能力，即组织化的能力，它不是组织单一的要素、资源或者技 术，而是由组织所拥有的多项核心能力所构成。它通常包括四个类别：知识、流程、关系和技术。P71-P72