简述朱兰的突破历程理论。

简述朱兰的突破历程理论。
【正确答案】：包括七个环节：
第一，突破的取得。
第二，突出关键的少数项目。
第三，寻求知识上的突破。
第四，进行分析。
第五，决定如何克服变革的阻力。
第六，进行变革。
第七，建立监督系统。