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朱兰的80/20原则
2024-09-06 16:10:14
管理思想史(06088)
朱兰的80/20原则
【正确答案】:朱兰的80/20原则:在所发生的质量问题中,追究其原因,只有20%来自基层操作人员,而恰恰有80%的质量问题是由于领导责任所引起的。
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