根据托马斯彼得斯的思想，追求卓越必须遵循的原则有
A、崇尚行动
B、贴近顾客
C、自我控制
D、人本管理
E、不离本行
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：托马斯．彼得斯的追求卓越必须遵循的原则：
1、崇尚行动：贵在行动，而不是沉思。
2、贴近顾客：在产品和服务上接近顾客的需要。
3、自我控制：鼓励自治和放松，而不是紧密监督。
4、人本管理：对雇员的态度是鼓励其生产力，避免对立情绪，以人促产。
5、不离本行：专注自身，保持优势，避免风险。
6、现场管理：以“走动式管理”的方式，保持与大家的紧密接触。
7、精兵简政：建立简洁的组织机构，人员要保持精干。
8、张弛有道：对组织目标保持松紧有度，不窒息创新的控制系统。
