PDCA循环是谁提出来的？
A、戴明
B、韦尔奇
C、朱兰
D、费根堡姆
【正确答案】：A
【题目解析】：PDCA循环：戴明博士最先提出了此概念，又称‘戴明环’，是任何一项活动有效进行的一种人合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到广泛应用。P是计划，包括方针和目标和确定以及活动计划的制定;D是执行，是具体动作，实现计划的内容;C是检查，总结执行计划的结果，明确效果，找出问题;A是行动(或处理)，对总结的检查进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作中遵循;对于失败的教训也要总结，以免重现，对于没有解决的疸，应提供给下一个PDCA中去解决。
