在PDCA质量管理中,计划阶段需要找出影响质量的主要因素,这主要包括()等因素。

在PDCA质量管理中,计划阶段需要找出影响质量的主要因素,这主要包括()等因素。
A、why
B、what
C、where
D、whose
E、how
【正确答案】:ABCE
【题目解析】:即5W1H的相关问题,但注意第四个选择是WHO而不是WHOSE.