取决员工绩效高低的因素有?

取决员工绩效高低的因素有?
A、员工的知识
B、员工的能力
C、员工的工作动机
D、机会
E、工龄
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:从员工个人层面来说,其绩效高低主要取决于四个方面的因素:一是员工的知识,即员工所拥有的关于事实、规则、原则以及程序的知识:二是员工的能力,即员工所具备的技能以及完成工作任务的能力;三是员工的工作动机,即员工受到的激励程度;四是机会,即员工和工作之间的匹配性以及其他外部资源的支持。这四大要素缺一-不可。p230