试论述个人绩效奖励计划的潜在缺点

试论述个人绩效奖励计划的潜在缺点
【正确答案】：第一，个人绩效奖励计划对于传统制造业中的生产类员工来说是比较适用的，但是现 代企业中的大多数工作，如管理性的工作和专业性的工作，都没有可以衡量的物质产 出。对从事这类知识型工作的员工个人来说，每一位员工与其他员工之间的工作关系都 非常紧密，因而很难以物质产出的方式区分出员工的个人绩效到底是什么，也就很难釆 用个人绩效奖励计划。不仅如此，即使能够克服这种对个人绩效进行客观衡量的障碍, 个人绩效奖励计划对企业也不会有吸引力.这是因为，对于这些类型的工作而言，团队 工作方式可能会比个人工作方式对企业更有利，而个人绩效奖励计划显然不利于团队工 作方式的形成。第二，个人绩效奖励计划在设计和维持可以被员工接受的绩效衡量标准等方面面临一 个潜在的管理难题，尤其是产出标准的变动很有可能会造成员工对企业的不信任感，即使 这种绩效标准的变动可能是有充分理由的。这种状况显然不利于企业生产效率的进一步提 升。此外，由于担心新技术可能会导致产岀标准的改变，因此员工可能也不愿意提出采用新的生产方法的建议，甚至会产生一种抵制新技术应用的倾向。同样道 理，一些有经验的老员工为了保持自己的相对生产率优势，可能也不愿意对新员工的在职 培训提供必要的帮助。第三，个人绩效奖励计划往往会导致员工只去做那些有利于他们获得报酬的事情，而 对于其他事情则倾向于不管不问。其中最主要的体现就是，在个人绩效奖励计划下，员工对产出数量最大化的关注可能会和企业对产品质量以及客户服务水平的关注形成一种冲 突。这是因为，个人绩效奖励计划在大多数情况下都主要是以产出数量为基础的，产出质量只作为一种限定性要求，员工只会追求达到质量要求这一最低水平，而不会主动去提高 产品的质量。此外，在考虑不周的情况下，有些奖励计划甚至会导致员工做出有损组织利 益的事情。第四，个人绩效奖励计划可能不利于员工掌握多种不同的技能。这种奖励计划与要求 员工掌握多种技能以及积极地解决问题这一目标可能会不一致，这是因为员工如果去学习 新的技术，常常会导致他们的生产速度放慢甚至完全停止生产。如果他们的报酬取决于他 们的生产速度和产量，那么他们就不愿意去学习新的技能，因为这至少会在短期内减少他 们的收入。此外，单纯的个人绩效奖励计划还有可能会导致员工不注意设备的保养和维 护、滥用设备，或者浪费生产资源来达成个人的绩效。p246